ÖffnungszeitenMontag – Freitag: 09.00 – 21.00 Uhr| Sonntag: 09.00 – 18.00 Uhr

Wie bestelle ich

Unsere Kunden/Kundinnen können auf unserer offiziellen Webseite www.healthybehappy.com bestellen. Wir liefern aktuell nur innerhalb der Schweiz. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der Kunde/Kundin die Bestellungsformalitäten ausgefüllt haben. 

Die Versandkosten trägt der Kunde/Kundin und beträgt pauschal CHF 7.- pro Lieferung. Übersteigt der Bestellwert die CHF 30.-, ist die Lieferung kostenlos.

Die Lieferung erfolgt innerhalb 24-48 Stunden nach dem Bestellungeingang. Der Kunde erhält als Bestätigung eine elektronisch übermittelte Auftragsbestätigung der getätigten Bestellung. 

Gemäß dem schweizerischen Obligationenrecht ist healthybehappy.com für das Paket nicht mehr verantwortlich, sobald dieses der Post übergeben wurde. Im Falle eines mutmaßlichen Diebstahls, eines Warenverlusts oder eines beschädigten Pakets kann healthybehappy.com dafür nicht verantwortlich gemacht werden und ist nicht automatisch zu einer Rückerstattung verpflichtet. Nimmt ein Kunde, die von ihm bestellte Ware nicht entgegen, werden ihm die entsprechenden Kosten verrechnet. Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist nicht möglich.

Zahlung

Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten:

Visa, Masters, Diners, Paypal, Postfinance, gegen Rechnung.

Die Bezahlung der bestellten Produkte erfolgt über Kreditkarten oder Rechnung. Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten. Bei Zahlungen mit Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

Reklamation

Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Reklamationen müssen www.healthybehappy.com innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware per Mail mitgeteilt werden. Warenrücksendungen werden ausschließlich akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Die erhaltenen Produkte stimmen nicht mit der Bestellung überein.
  • Das Produkt ist beim Käufer beschädigt angekommen.

Bei einer gerechtfertigten Reklamation und Rückerhalt des Produktes wird der Betrag dem Kunden innerhalb von 2 – 4 Arbeitstagen zurückerstattet.