ÖffnungszeitenMontag – Freitag: 09.00 – 21.00 Uhr| Sonntag: 09.00 – 18.00 Uhr

Wie bestelle ich

Unsere Kunden/Kundinnen können auf unserer offiziellen Webseite www.healthybehappy.com. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der Kunde/Kundin die Bestellungsformulare ausfüllen.

Die Versandkosten trägt der Kunde/Kundin und beträgt pauschal CHF 7.- pro Paket.

Die Lieferung erfolgt innerhalb 24-48 Stunden nach der Bestellungseingang. Der Kunde erhält als Bestätigung eine elektronisch übermittelte Auftragsbestätigung.

Gemäß dem schweizerischen Obligationenrecht ist HealthyBeHappy für das Paket nicht mehr verantwortlich, sobald dieses der Post übergeben wurde. Im Falle eines mutmaßlichen Diebstahls, eines Warenverlusts oder eines beschädigten Pakets kann HealthyBeHappy dafür nicht verantwortlich gemacht werden und ist nicht zu einer Rückerstattung verpflichtet. Nimmt ein Kunde die von ihm bestellte Ware nicht entgegen, so werden die Rücksendekosten dem Kunden verrechnet. Stornierung oder Änderung der Bestellung ist nicht möglich.

Zahlung

Wir bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten:

Visa, Masters, Diners, Paypal, Postfinance, gegen Rechnung.

Die Bezahlung der bestellten Produkte erfolgt über Kreditkarte oder Rechnung. Zahlungen sind in Schweizer Franken/Euros zu leisten. Bei Zahlungen mit Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

Reklamation

Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Reklamationen müssen HealthyBeHappy innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware per Mail mitgeteilt werden. Eine Rücksendung ohne telefonische Voranmeldung kann auf keinen Fall angenommen werden. Warenrücksendungen werden ausschließlich akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Die erhaltenen Produkte stimmen nicht mit der Bestellung überein.
  • Das Produkt ist beim Käufer beschädigt angekommen.

Bei einer gerechtfertigten Reklamation und Rückerhalt des Produktes wird der Betrag dem Kunden innerhalb von 2 – 4 Arbeitstagen zurückerstattet.